Question 1

Wie messe ich den Umfang von meinem Hund richtig ab?

Accepted Answer

Es ist wichtig den Umfang des Hundes eng und direkt hinter den Ohren abzumessen.
Das sorgt für einen optimalen Sitz des Bandes. Keine Sorge, das Band wird nicht zu eng sein.

Question 2

Mein Hund hat einen schmalen aber langen Hals. Was mache ich?

Accepted Answer

In dem Fall wähle ein breites Shanti-Halsband aus. Diese kannst du auch in kleineren Größen bei uns bestellen. Solltest du dir wirklich nicht sicher sein, kontaktiere uns einfach persönlich und wir finden eine passende Lösung.

Question 3

Ich habe mich vermessen...

Accepted Answer

In dem Fall kannst du das Shanti-Halsband natürlich zu uns zurück schicken. Dafür muss sich das Band in einem wiederverkäuflichem Zustand befinden.   Da wir das Band speziell für dich angefertigt haben musst du das Band auf eigene Kosten zurücksenden. Sobald wir das Band erhalten haben geben wir dir bescheid und du kannst dir ein neues Halsband aussuchen oder bekommst deinen Betrag zurückerstattet.

Question 4

Mein individuelles Hundehalsband?

Accepted Answer

Kreativität kennt keine Grenzen! Du hast die Möglichkeit dir aus unseren verfügbaren Materialien ein Band selbst zu designen.   Hierfür kontaktiere uns über den Kontakt oder direkt per Mail: info@shanti-handmade.com   Für Sonderanfertigungen wird ein kleiner Aufschlag berechnet der sich aus den Materialien und dem Aufwand der Produktion individuell zusammensetzt.

Question 5

Zu den Gutscheinen

Accepted Answer

Ein Shanti-Handmade Gutschein, kann nur auf dieser Seite eingelöst werden. Ein Gutschein ist nicht übertragbar. Gutscheine können nicht gegen Geld eingelöst werden. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Restguthaben erhalten Sie in Form eines neuen Gutscheins. Gutscheine sind unbefristet einzulösen.

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